شروط الاستخدام
شروط الاستخدام
آخر تحديث: 2026
مرحبًا بكِ في متجر لالة زينب. باستخدامكِ لهذا الموقع وتصفحكِ لمحتواه أو تقديم طلب من خلاله، فإنكِ توافقين على شروط الاستخدام الموضحة أدناه. يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام الموقع أو تقديم أي طلب.
1. استخدام الموقع
تم إنشاء موقع لالة زينب لعرض وبيع الملابس والمنتجات النسائية المتوفرة لدينا.
تتعهدين عند استخدام الموقع بما يلي:
تقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند تقديم الطلب.
عدم استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني أو بطريقة قد تضر بالموقع أو بمستخدميه.
عدم محاولة الوصول بشكل غير مصرح به إلى الموقع أو أنظمته أو بياناته.
عدم استخدام محتوى الموقع أو صوره أو علامته التجارية لأغراض تجارية دون الحصول على موافقة مسبقة.
2. المنتجات والأسعار
نسعى إلى عرض معلومات دقيقة عن المنتجات، بما في ذلك الصور والألوان والمقاسات والأسعار والتفاصيل المتوفرة.
ومع ذلك، قد توجد اختلافات بسيطة بين ألوان المنتجات الظاهرة على الشاشة والألوان الفعلية، وذلك بسبب إعدادات الشاشة والإضاءة وطبيعة التصوير.
تحتفظ لالة زينب بحق تعديل أسعار المنتجات أو تفاصيلها أو إيقاف توفر أي منتج في أي وقت، دون أن يؤثر ذلك على الطلبات التي تم تأكيدها مسبقًا، إلا في الحالات التي يتعذر فيها تنفيذ الطلب.
3. تقديم الطلب
عند تقديم طلب عبر الموقع، يتم تسجيل المعلومات التي أدخلتها لإتمام عملية الشراء والتوصيل.
بعد إرسال الطلب، قد يتم التواصل معكِ عبر الهاتف لتأكيد معلومات الطلب قبل تجهيزه وإرساله.
إرسال الطلب عبر الموقع لا يعني بالضرورة أنه تم قبوله نهائيًا، ويصبح الطلب مؤكدًا بعد التحقق من بياناته والتواصل مع العميل عند الحاجة.
4. الدفع
جميع الطلبات في متجر لالة زينب يتم دفع قيمتها عند الاستلام.
لا نقوم حاليًا بجمع أو تخزين بيانات البطاقات البنكية أو بيانات الدفع الإلكتروني عبر الموقع.
5. الشحن والتوصيل
بعد تأكيد الطلب، يتم تجهيزه وتسليمه إلى شركة التوصيل لإرساله إلى العنوان الذي قدمته العميلة.
التوصيل متاح إلى جميع الولايات الجزائرية، وتختلف مدة التوصيل حسب الولاية ومكان الاستلام وشركة التوصيل.
عادةً ما تتراوح مدة التوصيل بين 2 و5 أيام عمل، وقد تستغرق بعض المناطق وقتًا أطول حسب ظروف التوصيل.
قد تتواصل معكِ شركة التوصيل أو عامل التوصيل مباشرة لتنسيق عملية التسليم.
6. صحة معلومات الطلب
تقع مسؤولية التأكد من صحة المعلومات المقدمة عند الطلب على العميلة، خصوصًا:
الاسم واللقب.
رقم الهاتف.
الولاية والمدينة.
عنوان التوصيل.
تفاصيل المنتج والمقاس المختار.
في حال كانت المعلومات غير صحيحة أو تعذر التواصل مع العميلة، قد يتعذر تنفيذ الطلب أو توصيله.
7. الاستبدال والاسترجاع
تخضع عمليات الاستبدال والاسترجاع للشروط الموضحة في صفحة سياسة الاستبدال والاسترجاع الموجودة على الموقع.
يرجى الاطلاع على هذه السياسة قبل تقديم الطلب لمعرفة الشروط والمدة والإجراءات المعتمدة.
8. الملكية الفكرية
جميع المحتويات الموجودة على موقع لالة زينب، بما في ذلك اسم العلامة التجارية والشعار والصور والتصاميم والنصوص والمحتوى المرئي، هي ملك لـ لالة زينب أو مستخدمة بإذن من أصحابها.
لا يجوز نسخ أو إعادة نشر أو استخدام أي من هذه المحتويات لأغراض تجارية دون الحصول على موافقة مسبقة.
9. دقة المعلومات وتوفر الموقع
نبذل جهدًا للحفاظ على دقة المعلومات الموجودة على الموقع وتحديثها باستمرار، إلا أننا لا نضمن أن تكون جميع المعلومات خالية من الأخطاء في جميع الأوقات.
قد يتوقف الموقع مؤقتًا بسبب أعمال الصيانة أو لأسباب تقنية خارجة عن إرادتنا، ولن نكون مسؤولين عن أي انقطاع مؤقت للخدمة ناتج عن هذه الأسباب.
10. الروابط والخدمات الخارجية
قد يحتوي الموقع على روابط أو خدمات تابعة لأطراف أخرى، مثل خدمات التحليل أو الإعلانات أو وسائل التواصل الاجتماعي.
لا تتحمل لالة زينب مسؤولية محتوى أو سياسات أو ممارسات المواقع والخدمات الخارجية.
11. تعديل شروط الاستخدام
تحتفظ لالة زينب بحق تعديل أو تحديث شروط الاستخدام هذه عند الحاجة، بما يتناسب مع تطور الموقع أو الخدمات أو المتطلبات القانونية.
سيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع توضيح تاريخ آخر تحديث.
12. التواصل
إذا كان لديكِ أي سؤال يتعلق بشروط الاستخدام أو طلبكِ أو خدماتنا، يمكنكِ التواصل معنا من خلال صفحة اتصل بنا.
لالة زينب — ما يليق بكِ 🤍